پرسش‌های پرتکرار

کافیست فرم ثبت‌نام را تکمیل کنید. پس از ثبت‌نام، یک لینک اختصاصی دریافت می‌کنید که می‌توانید برای همکاری در فروش، آن را با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارید.

کافیست فرم ثبت‌نام را تکمیل کنید. پس از ثبت‌نام، یک لینک اختصاصی دریافت می‌کنید که می‌توانید برای همکاری در فروش، آن را با دوستان و آشنایان خود به اشتراک بگذارید.

خیر، شرکت در این برنامه کاملاً رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه ندارید.

شما می‌توانید لینک اختصاصی خود را در شبکه‌های اجتماعی (مثل اینستاگرام، تلگرام و واتساپ)، وبلاگ شخصی، یا حتی به صورت پیامک، برای دوستان و آشنایان ارسال کنید.

پس از تکمیل نهایی فرایند فروش خودرو و تایید پرداخت توسط خریدار، پاداش شما در انتهای ماه جاری به صورت یکجا به حساب‌تان واریز خواهد شد.

خیر، هر چقدر لینک اختصاصی‌تان را بیشتر به اشتراک بگذارید و فروش بیشتری از طریق لینک شما انجام شود، پاداش بیشتری دریافت می‌کنید.

برای دسترسی سریع‌تر و آسان‌تر به قیمت خوردوی مورد نظر خود، می‌توانید با استفاده از فیلتر های بالای صفحه، برند و همچنین محدوده قیمت خودروی مورد نظر خود را مشخص کنید.

قیمت کارخانه و بازار آزاد خودرو به دلیل وجود واسطه‌ها همیشه تفاوت داشته است. اما در این سال‌ها، دولت تلاش کرده است تا با عرضه انبوه خودروها به مصرف کننده، این اختلاف را کمتر و بازار خودرو را تعدیل کند.

قیمت خودرو در بازار از عوامل مختلفی تاثیر می‌پذیرد. نوسان‌های بازار ارز و طلا، قیمت‌های اعلام‌شده توسط شورای قیمت‌گذاری، بهای تمام شده خودرو، آزادسازی واردات و سایر مسائل سیاسی و اجتماعی بر روند افزایشی یا کاهشی قیمت خودرو اثر می‌گذارند. بنابراین پیش‌بینی دقیقی از روند افت قیمت خودرو یا افزایش آن نمی‌توان داشت.

قیمت خودروهای صفر اعلام شده در جدول قیمتی خودرو۴۵، از منابع موثق مانند نمایندگی‌ها و بازار خودرو استعلام می‌شود، به‌همین جهت قیمت‌های اعلام شده، دقیق‌ترین و نزدیک‌ترین قیمت‌ها به بازار هستند.

قیمت روز خودروی کارخانه و بازار در خودرو۴۵، میانه روز پس از ثبات قیمت‌ها در بازار، به‌روز‌رسانی می‌شود.

در روش‌های سنتی فروش خودرو، فروشنده باید ماشین را آگهی کند، پاسخگوی تماس‌ها باشد و وقت زیادی صرف چانه‌زنی کند. خودرو۴۵ با برگزاری مزایده آنلاین بین خریداران و پیشنهاد قطعی قیمت پس از کارشناسی، این روند را سریع و ساده کرده است.

در خودرو۴۵، خرید و فروش خودروهای داخلی از مدل ۱۳۹۰ و خارجی از ۲۰۱۰ تا کارکرد ۲۵۰ هزار کیلومتر امکان‌پذیر است. این خدمات فعلاً در بیش از ۲۰ شهر ارائه می‌شود و برخی مدل‌ها مثل پراید، وانت و هاوال پذیرفته نمی‌شوند.

برای فروش ماشین در خودرو۴۵، تمامی مدارک شخصی و مربوط به خودرو، توسط مسئولان شعبه بررسی می‌شوند. لیست مدارک لازم برای فروش خودرو کارکرده را می‌توانید از اینجا مشاهده کنید.

تمام مراحل فروش، از کارشناسی تا انتقال سند، با قرارداد رسمی و نظارت حقوقی در خودرو۴۵ انجام می‌شود. در صورت توافق، معامله در یک روز و بدون نیاز به آگهی یا مذاکره با خریداران، در امنیت کامل انجام می‌شود.

پرداخت وجه فروش خودرو در خودرو۴۵ با قراردادهای رسمی، از طریق سیستم بانکی و در سریع‌ترین زمان انجام می‌شود که امکان پیگیری آن وجود دارد. انتقال سند نیز در دفترخانه و با نظارت خودرو۴۵ صورت می‌گیرد تا مالکیت به‌طور قطعی منتقل شود.

برای فروش ماشین در خودرو۴۵، یک‌ بار مراجعه حضوری به شعبه لازم است تا خودرو با بررسی ۱۴۵ مورد، کارشناسی شده و قیمت‌گذاری انجام شود. در صورت موافقت شما با قیمت، انتقال سند و پرداخت وجه به‌سرعت صورت می‌گیرد.

با ثبت درخواست در سایت و یک‌ بار مراجعه به شعبه، فروش خودرو در خودرو۴۵ در کمتر از یک روز کاری انجام می‌شود. با همراه داشتن مدارک لازم و مراجعه به شعبه‌های سراسری خودرو۴۵، می‌توانید ماشین خود را فوری و در امنیت کامل به فروش برسانید.

درصورتی‌که قبلاً از طریق خودرو۴۵، ماشین فروخته‌اید؛ می‌توانید کارشناسی یک خودرو را به‌دل‌خواه خود به‌صورت رایگان در خودرو۴۵ انجام دهید. برای این منظور، لطفاً به سایت خودرو۴۵ مراجعه کرده، یک قرار ملاقات تنظیم کنید و در تماس‌هایی که مرکز تماس با شما برقرار می‌کند، عنوان نمایید که تمایل دارید از امکان کارشناسی رایگان استفاده کنید.

در صورت بروز مشکل برای ورود به حساب کاربری پس از فروش خودرو، می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

برای ثبت درخواست همکاری می‌توانید ازطریق لینک زیر اقدام کنید: https://khodro45.com/dealer/

برای ارتباط با پشتیبانی، با ۱۴۸۵ (بدون پیش شماره - تهران و شهرستان) داخلی ۳ تماس بگیرید.

در صورت بروز هرگونه مشکل پس از فروش، فروشنده می‌تواند جهت فسخ معامله به شعبه مراجعه کند تا همکاران شعبه بر اساس شرایط مبایعه‌نامه، ایشان را راهنمایی کنند.

بله، در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی تمام تلاش خود را برای رفع آن به کار خواهند گرفت.

درصورتی‌که وسیله شخصی در شعبه جا مانده باشد، پس از تماس با پشتیبانی فروش، هماهنگی‌های لازم بین فروشنده و شعبه جهت ارسال وسیله انجام خواهد شد.

با توجه به آنلاین بودن فرایند فروش ماشین در خودرو۴۵، امکان ارائه شماره تماس خریدار یا فروشنده وجود ندارد. بااین‌حال، تمام درخواست‌های شما از طریق تیم پشتیبانی قابل‌ پیگیری و رسیدگی خواهد بود.

اگر سند خودرو در رهن بانک یا شرکت فروشنده باشد، تا زمان تسویه کامل اقساط، انتقال سند ممکن نیست. برای فروش در خودرو۴۵، باید ابتدا اقساط را تسویه و سند را آزاد کنید.

خودرو۴۵ با بیش از ۷ سال سابقه، فروش خودرو را تنها با یک‌ بار مراجعه به شعبه و بدون نیاز به هیچ اقدام دیگری انجام می‌دهد. پس از کارشناسی و پیشنهاد قیمت، در صورت توافق و امضای قرارداد، تمام مراحل اداری و پرداخت وجه توسط خودرو۴۵ انجام می‌شود.

۱. انتخاب گزینه فروش خودرو ۲. وارد کردن مشخصات خودرو و درخواست فروش ۳. مراجعه به شعبه و کارشناسی خودرو ۴. انتقال سند دریافت یک‌روزه وجه خودرو

• در این ابزار جزئیاتی مثل آپشن‌های خودرو، شاسی، رنگ و تعویض در نظر گرفته می‌شود. • فقط با انتخاب چند گزینه و به آسانی، قیمت خودروی شما محاسبه می‌شود. • بدون مراجعه حضوری می‌توانید تخمین دقیقی از قیمت خودروی کارکرده خود داشته باشید.

ابزار محاسبه قیمت خودرو، با توجه به کارکرد، مشخصات فنی، رنگ و بدنه که توسط کاربر وارد می‌شود و همچنین با توجه ‌به ارزش روز خودرو در بازار، قیمت را تخمین می‌زند. بنابراین می‌توان گفت این ابزار تا حد زیادی، قیمت خودرو را دقیق محاسبه می‌کند.

تخمین قیمت خودروهای کارکرده در خودرو۴۵ بر اساس نوسانات و قیمت روز بازار انجام می‌شود. به این صورت‌که بعد از ثبت مشخصات خودرو در فرم مربوطه، قیمت خودرو به فروشنده اعلام می‌شود. قیمت اعلام شده، ارزش خودرو بر اساس فاکتورهای ثبت شده در فرم و ارزش روز آن در بازار است.

خریداران خودروهایی که از طریق خودرو۴۵ فروخته می‌شوند، از سراسر کشور هستند. ممکن است خریدار در شهری غیر از شهری که خودرو فروخته شده، ساکن باشد. به همین دلیل، تنظیم وکالت‌نامه تعویض پلاک برای تسهیل و تسریع در فرایند ضروری است.

فروشنده در زمان مراجعه به دفترخانه برای امضای وکالت‌نامه باید اصل کارت ملی، اصل برگ سبز، برگه کمپانی و شماره ثنا را به همراه داشته باشد.

برای تسریع دریافت وجه تضمین و جلوگیری از بروز هرگونه مشکل در امضای وکالت‌نامه، امکان امضای وکالت‌نامه در شهر دیگری وجود ندارد. لازم است فروشنده در شهری که خودرو۴۵ شعبه دارد، وکالت‌نامه را امضا کند.

وکالت ۴۵ روزه به خریدار داده می‌شود تا پیگیری تعویض پلاک خودرو در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به‌صورت مستمر توسط شرکت انجام شود. همچنین، این مهلت ۴۵ روزه به خریدار فرصت کافی برای فک پلاک می‌دهد و از نیاز به مراجعه مجدد فروشنده به دفترخانه برای تمدید وکالت‌نامه جلوگیری می‌کند. در صورت عدم انجام فک پلاک در مهلت قانونی، وجه التزام در مبایعه‌نامه لحاظ می‌شود.

با توجه به نوع فعالیت خودرو۴۵، امضای وکالت‌نامه ۴۵ روزه تعویض پلاک از شروط اصلی فروش خودرو توسط خودرو۴۵ است. درصورتی‌که فروشنده با امضای وکالت‌نامه موافقت نکند، امکان فروش خودرو ایشان وجود نخواهد داشت. به‌منظور اطمینان از امضای وکالت‌نامه در بازه زمانی قانونی (ثبت شده در مبایعه‌نامه)، مبلغی از ثمن معامله به‌صورت امانت نزد شرکت باقی می‌ماند و پس از امضای وکالت‌نامه، مبلغ به‌حساب فروشنده واریز می‌شود.

فروشنده به خریدار وکالت ۴۵ روزه تعویض پلاک می‌دهد.

هزینه امضای وکالت‌نامه به عهده فروشنده است و در زمان مراجعه ایشان به دفترخانه توسط دفترخانه دریافت می‌شود.

فروشنده باید پس از تکمیل پرداخت مبلغ اولیه و تسویه‌حساب، برای امضای وکالت‌نامه به دفترخانه مراجعه کند. بعد از تأیید تسویه‌حساب توسط فروشنده، نشانی دفترخانه از طریق پیامک برای ایشان ارسال می‌شود و سپس می‌تواند برای امضای وکالت‌نامه اقدام کند.

مجموعه خودرو۴۵ در شهرهای فعال و دارای شعبه، با دفترخانه‌های معتبر همکاری دارد. نشانی دفترخانه‌ها با توجه به محل زندگی، محل کار یا نشانی ترجیحی فروشنده برای ایشان ارسال می‌شود. امکان مراجعه به دفترخانه‌های دیگر خارج از همکاری مجموعه وجود ندارد.

خیر، طبق مفاد مبایعه‌نامه خودرو۴۵، مدت وکالت‌نامه ۴۵ روز است.

در صورت تماس خریدار خودرو جهت تمدید وکالت، می‌توانید برای تسریع در فرایند فک پلاک خودرو همکاری لازم را با ایشان داشته باشید. همچنین، در صورت نیاز به اطمینان بیشتر، امکان تماس با همکاران بخش پشتیبانی وجود دارد.

طبق مفاد مبایعه‌نامه، حداکثر تا دو روز کاری فرصت برای امضای وکالت‌نامه برای شما در نظر گرفته شده است.

با توجه به آنلاین بودن فرایند فروش و عدم حضور خریدار در شهر شما، هماهنگی لازم جهت امضا وکالت‌نامه بدون حضور خریدار با دفترخانه صورت می‌گیرد.

فروش خودروی شما در این مرحله به پایان رسیده و نیاز به اقدام دیگری از سمت شما نیست.

درصورتی‌که وکالت‌نامه را در دفترخانه‌های تهران یا کرج امضا کرده‌اید، شرکت وکالت‌های ثبت شده را از دفترخانه تحویل می‌گیرد و نیازی به اقدامی از جانب شما نیست. چنانچه وکالت‌نامه را در دفترخانه‌های شهرهای دیگر امضا کرده‌اید، برای تسریع در پرداخت وجه تضمین، لطفاً وکالت ثبت شده را از دفترخانه تحویل گرفته و به شعبه تحویل دهید.

چنانچه رمز تصدیق را ثبت کرده‌اید، فقط لازم است منتظر بمانید تا پس از اصالت‌سنجی کدهای وارد شده، وجه تضمین به حساب شما واریز شود.

با توجه به قوانین خودرو۴۵، در هر شهری که خودرو خود را معامله کرده‌اید، لازم است وکالت‌نامه خودرو را نیز در همان شهر امضا کنید.

با توجه به اینکه وکالت توسط شما به خریدار داده می‌شود، صرفاً هزینه حق تحریر به عهده شما است.

بله، به‌همراه‌داشتن کد و یا تصویر بیمه‌نامه‌ای که از طرف شرکت بیمه برای فروشنده ارسال شده کافی است.

امکان فروش خودرو بدون بیمه‌نامه وجود دارد، اما توصیه می‌شود خودرو بیمه باشد. در صورت نداشتن بیمه، مبلغ آن از ثمن معامله کسر خواهد شد.

خیر، برای فروش خودرو لازم است سند به نام فروشنده باشد یا مدارکی مانند نامه فک رهن، نامه اتمام اقساط یا معرفی‌نامه به مراکز تعویض پلاک توسط فروشنده ارائه شود.

برای خودروهای تولید قبل از سال ۱۳۹۸ و ۲۰۱۹، ارائه معاینه فنی الزامی است و تنها در صورت دریافت معاینه فنی امکان ثبت درخواست فروش خودرو وجود دارد.

بله، درصورتی‌که برگ سبز خودرو موجود باشد، امکان فروش خودرو وجود دارد.

درصورتی‌که برگ سبز المثنی باشد و برگه کمپانی اصل نباشد، پذیرش خودرو امکان‌پذیر نیست. اما اگر برگ کمپانی اصل باشد، مشکلی برای پذیرش وجود ندارد.

با توجه به اینکه کسورات استعلام گرفته شده توسط فروشنده ممکن است به‌روز نباشد، در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان و کسب تجربه بهتر از فروش خودرو، پیشنهاد می‌شود که پرداخت کسورات خودرو توسط شرکت انجام شود.

پس از نهایی شدن مبلغ معامله، کسورات خودرو شامل مالیات، خلافی، عوارض شهرداری، پارک حاشیه‌ای و عوارض تهران من توسط مجموعه استعلام و از مبلغ نهایی کسر می‌شود. سپس، این کسورات توسط خودرو۴۵ پرداخت می‌شود.

دلیل اختلاف جزئی بین کسورات خودرو۴۵ و استعلام شخصی فروشنده، کارمزد استعلام کسورات است که در مبلغ نهایی کسورات خودرو۴۵ لحاظ شده.

خیر، طبق روند فروش در خودرو۴۵، پرداخت کسورات به عهده فروشنده است.

خیر، شما طبق مبایعه‌نامه قانونی، خودرو را فروخته‌اید و خودرو تحویل خریدار شده. در نظر داشته باشید نمره‌منفی صرفاً برای گواهی‌نامه ثبت می‌شود نه خودرو.

با توجه ‌به این‌که پیامک حجاب ممکن است منجر به توقیف خودرو شود، این موضوع را حتماً با همکاران پشتیبانی مطرح کنید تا به خریدار خودروی شما اطلاع داده شود.

در صورت تخلف بعد از فروش خودرو، نیاز به هیچ اقدامی از جانب فروشنده نیست. پرداخت جریمه‌های پس از فروش، بر عهده خریدار است و این جریمه‌ها در زمان تعویض پلاک صفر خواهند شد.

لازم است رسیدهای پرداختی مربوط به هر کدام از کسورات را به همکاران شعبه تحویل دهید.

رسیدهای پرداختی کسورات خودروی شما توسط تیم حقوقی بایگانی می‌شود و در صورت نیاز برای شما از طریق پیام‌رسان‌های موجود ارسال می‌شود.

برای اطلاع از میزان کسورات با واحد پشتیبانی خودرو۴۵ تماس بگیرید. همکاران واحد پشتیبانی تمامی اطلاعات لازم را در اختیار شما خواهد گذاشت.

خریدار خودرو، مبایعه‌نامه را به‌صورت آنلاین و پس از توافق نهایی برای خرید، امضا می‌کند.

خیر، در خودرو ۴۵ امکان فروش خودروهای وکالتی وجود ندارد. لطفاً با استفاده از وکالت‌نامه، فرایند تعویض پلاک و فک پلاک را انجام دهید. سپس یا خود شما به‌عنوان مالک برگه سبز مراجعه کنید، یا مالک خودرو که از ایشان وکالت دریافت کرده‌اید، حضور داشته باشد.

کل فرایند ۹۰ دقیقه زمان می‌برد. این زمان شامل ۴۵ دقیقه برای کارشناسی و ۴۵ دقیقه برای قیمت‌گذاری است.

چون کف خودرو و شاسی‌ها نیاز به بررسی و کارشناسی دارد. علاوه‌برآن، در صورت توافق و معامله، فروشنده برای برگرداندن وسایل به مشکل نخواهد خورد.

چون تشخیص رنگ با دستگاه انجام می‌شود و وجود گردوغبار باعث ایجاد ضخامت رنگ می‌شود، بنابراین لازم هست حتماً در همان روز مراجعه، روشویی ساده برای خودرو انجام شود.

خودرو۴۵ با برگزاری مزایده، خودروهای شما را به شبکه وسیعی از خریداران در سراسر کشور عرضه می‌کند.

در صورت توافق قیمت، مبایعه‌نامه در همان روز امضا می‌شود و کل مبلغ معامله تا پایان روز کاری بعد به حساب شما واریز خواهد شد.

درصورتی‌که خودروی شما صفر است و مایل به مراجعه حضوری نیستید، تیم فروش ما در صورت یافتن خریدار برای خودروی شما با شما تماس خواهد گرفت و ادامه مراحل فروش را به شما توضیح می‌دهند.

خیر، فروشنده خودرو جهت کارشناسی رایگان به یکی از شعب خودرو۴۵ مراجعه می‌کند و پس از کارشناسی تخصصی و رایگان، قیمت‌گذاری انجام می‌شود.

خیر، در صورتی که معامله انجام نشود، تمامی خدمات خودرو۴۵ برای فروشنده رایگان است.

تمامی هزینه‌هایی که مرتبط با خلافی و عوارض خودرو هستند از تاریخ تحویل خودرو، به عهده خریدار است.

پیگیری تعویض پلاک خودرو در بازه ۴۵ روزه به‌صورت مستمر توسط خودرو۴۵ انجام می‌شود. در صورت انقضای مهلت و عدم اقدام خریدار به تعویض پلاک، طبق مبایعه‌نامه، خریدار موظف به پرداخت وجه التزام به فروشنده خواهد بود.

مسئولیت فک پلاک خودرو بر عهده خریدار است، اما تمام پیگیری‌های لازم برای انجام این فرایند از سوی خودرو۴۵ صورت می‌گیرد تا اطمینان حاصل شود که فک پلاک در زمان مناسب انجام می‌شود.

با توجه به وکالت‌نامه‌ای که شما به خریدار خودرو داده‌اید، نیازی به حضور هم زمان شما و خریدار در مرکز تعویض پلاک نیست.

تیم پشتیبانی خودرو۴۵ با خریدار تماس گرفته و علت موضوع را جویا خواهند شد و نتیجه را به شما اطلاع خواهد داد. در نهایت، جهت تمدید مهلت وکالت به مدت چند روز، هماهنگی‌های لازم بین شما و خریدار خودرو انجام خواهد شد.

خودرو۴۵ تمامی مبالغ مربوط به خلافی خودرو، عوارض، مالیات و تهران من را استعلام گرفته و پرداخت می‌کند. این مبالغ از وجه معامله کسر شده و باقی‌مانده به حساب فروشنده پرداخت می‌شود.

بر اساس مفاد مبایعه‌نامه، خریدار خودرو شما تا ۴۸ ساعت کاری فرصت دارد فرایند تسویه را انجام دهد. بااین‌حال، با توجه به تمایل خریداران به تحویل سریع‌تر خودرو، در بیشتر موارد، تسویه در اولین روز کاری پس از فروش انجام می‌شود.

وجه خودرو از طریق شبا به حساب فروشنده واریز می‌شود.

خیر، کل وجه طی ۲۴ ساعت کاری به‌صورت کامل به فروشنده پرداخت می‌شود.

پس از امضای مبایعه‌نامه، تنها همان روز فرصت دارید تا برای تغییر شماره‌حساب اعلام‌شده با پشتیبانی خودرو۴۵ تماس بگیرید.

وجه معامله ممکن است از حساب هایی غیر از حساب خریدار واریز شود و این موضوع مشکلی ایجاد نمی‌کند.

تعداد محدودی از خریداران ممکن است به دلایل مختلف، امکان پرداخت در روز اول کاری را نداشته باشند یا به علت مشکلات مرتبط با درگاه‌های بانکی، پرداخت به روز دوم کاری موکول شود.

بله، مبایعه‌نامه خودرو۴۵ یک سند رسمی و قانونی با سربرگ شرکت است و اعتبار لازم برای پیگیری‌های حقوقی را دارد.

پس از امضای خریدار، مبایعه‌نامه در شرکت بایگانی می‌شود و در صورت نیاز، شما می‌توانید آن را به‌صورت فیزیکی یا به‌صورت نسخه دیجیتال دریافت نمایید.